স্লটস / অ্যাপ
J Baazi-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি — নাম, যোগাযোগ বিবরণ, bKash বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড — সেগুলো কীভাবে রাখা হয়, কার কাছে যায় এবং আপনি কীভাবে সেগুলো দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন, এই পাতায় তার পুরো বিবরণ দেওয়া আছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনি যখন J Baazi-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা দেওয়ার কাজে ব্যবহার হয়। আপনার bKash বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। আমরা কুকি ব্যবহার করি — এটি আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখে এবং আপনি কোন ডিভাইস থেকে ঢুকছেন তা মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানাতে পারেন — আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
bKash-এর মাধ্যমে করা জমা বা উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাই ও ইতিহাস সংরক্ষণের জন্য রাখা হয়।
Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আমাদের সিস্টেমে লগ হয়। এই ডেটা বিপণনের জন্য ব্যবহার হয় না এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তার বাইরে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
আপনার নিবন্ধন তথ্য — নাম ও যোগাযোগ বিবরণ — শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য সংরক্ষিত। এই তথ্য আপনি যেকোনো সময় সহায়তা মাধ্যমে পর্যালোচনার অনুরোধ করতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি J Baazi-এ আপনার প্রতিটি কার্যক্রমে প্রযোজ্য — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত। তবে কিছু ক্ষেত্র এই নীতির বাইরে। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা বাইরের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক — সেগুলোর নিজস্ব নীতি রয়েছে, যার জন্য আমরা দায়ী নই। এই নীতি কার্যকর হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
আপনি যখন J Baazi-এ নিবন্ধন করেন বা লগইন করেন, তখন সংগৃহীত তথ্য — যেমন নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ — সরাসরি এই নীতির আওতায় পড়ে।
bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে তথ্য দেওয়া হয়, সেটি আমাদের সিস্টেমে নিরাপদভাবে রেকর্ড হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর নিজস্ব নীতিও একইসঙ্গে প্রযোজ্য।
J Baazi-এ আপনি যে গেম লবি, স্পোর্টস বিভাগ বা পেজ দেখেন, সেগুলো ব্যবহার করার সময় তৈরি হওয়া ব্রাউজিং তথ্যও এই নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।
বাইরের লিঙ্ক বা প্ল্যাটফর্ম, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা বাহ্যিক তথ্য সরবরাহকারীরা, তাদের নিজস্ব আলাদা নীতি অনুযায়ী কাজ করে। J Baazi সেই নীতিগুলো নিয়ন্ত্রণ করে না।
J Baazi-তে আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য রয়েছে, তা আপনি নিজে দেখতে, যাচাই করতে এবং প্রয়োজনে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর প্রোফাইল বিভাগে গেলে আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত রেকর্ড দেখা যাবে। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেখান থেকেই সংশোধনের ফর্ম পাবেন। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বিভাগে সংরক্ষিত থাকে — এটি আপনি যেকোনো সময় মোবাইলে প্রবেশ করে দেখতে পারবেন। তথ্য মুছে ফেলার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ থাকলে সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানান। আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে আমরা প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে পদক্ষেপ নেব — কারণ এই নীতির আওতায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
লগইন করার পর প্রোফাইল ও ওয়ালেট বিভাগে গেলে আপনার সংরক্ষিত তথ্য, bKash ও Rocket লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম একসাথে দেখতে পাবেন। আলাদা কোনো অনুরোধ ছাড়াই এই তথ্য সবসময় উপলব্ধ।
প্রোফাইল পাতায় নাম, ইমেইল বা যোগাযোগের তথ্যে ভুল থাকলে সেখানেই সংশোধনের ফর্ম পাবেন। ফর্মে পূরণ করা তথ্য জমা দিলে আমাদের দল যাচাই করে আপডেট করবে।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা মাধ্যমে সরাসরি জানাতে পারবেন। কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কতদিন রাখা হয় — এসব প্রশ্নের উত্তর আমরা লিখিতভাবে দিই।
অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা বা সংরক্ষণের সময়সীমা নির্ধারিত হবে।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ — সব কিছুর জন্য নিচের যোগাযোগের পথ ব্যবহার করুন। আপনার অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্ট-সংশ্লিষ্ট তথ্য উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। আমরা কোনো নির্দিষ্ট প্রতিক্রিয়া সময় দাবি করি না — তবে প্রতিটি অনুরোধ আমাদের দলের কাছে পৌঁছায় এবং পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা হয়। প্রবেশযোগ্যতা বা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
গোপনীয়তা বিষয়ক লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত তথ্য উল্লেখ করুন যাতে যাচাইকরণ সহজ হয়।
সাইটে প্রবেশের পর লাইভ চ্যাট বিকল্পটি সক্রিয় থাকলে সেখানে সরাসরি প্রশ্ন করতে পারেন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার জন্য এটি দ্রুততম যোগাযোগের পথ।
সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য নিজেই দেখতে ও আংশিকভাবে পরিবর্তন করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
J Baazi-তে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য — নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেনের রেকর্ড — নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। bKash বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলনের সময় যে লেনদেনের তথ্য তৈরি হয়, তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার সাইন-ইন সেশন এবং ডিভাইসের কার্যক্রম কুকির মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা আপনি সাইটের সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আমাদের প্রকাশিত নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। কোনো পরিবর্তনের অনুরোধ বা প্রশ্ন থাকলে, সাপোর্ট মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। bKash বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে, যা আমাদের নীতিমালায় বিস্তারিত দেওয়া আছে। মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
সাইটে লগইন থাকার জন্য এবং মোবাইলে অ্যাকাউন্টের ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে কুকি ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে চিহ্নিত করা থাকে এবং আপনি সেগুলো বন্ধ রাখতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ইতিহাস এবং সক্রিয় সেশনের তথ্য সাইন-ইন পেজের নিরাপত্তা বিভাগে দেখা যায়। অপরিচিত কোনো প্রবেশের চিহ্ন দেখলে, সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাপোর্টে বার্তা পাঠান। আমরা প্রকাশিত নীতি অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং যোগাযোগের পথ — সবকিছুই এই বিভাগে পাবেন। কোনো প্রশ্ন না মিললে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি যখন জমা বা উত্তোলনের জন্য bKash বা Rocket ব্যবহার করেন, তখন লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে থাকে। তবে পুরো ওয়ালেট তথ্য সংরক্ষণের পদ্ধতি আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন ইতিহাস বিভাগে দেখতে পাবেন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই তথ্য প্রযোজ্য হয়।
নাম, যোগাযোগের বিবরণ, লগইন রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে। এছাড়া আপনি কোন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে প্রবেশ করেছেন, সেই সেশন তথ্যও রেকর্ড হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সংরক্ষণ নির্ভরশীল।
আমরা আপনার তথ্য বাইরের পক্ষকে বিক্রি করি না। কিছু ক্ষেত্রে — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতা — নির্দিষ্ট তথ্য প্রযোজ্য পক্ষের কাছে যেতে পারে। এই শেয়ারিং সীমিত এবং উদ্দেশ্যভিত্তিক। পুরো বিবরণ আমাদের নীতির মূল অংশে দেওয়া আছে।
হ্যাঁ। আপনি লগইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং অন্যান্য প্রোফাইল তথ্য যাচাই ও আপডেট করতে পারবেন। কোনো তথ্য নিজে সংশোধন করতে না পারলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা পদক্ষেপ নেব।
আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন যদি তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার দেয়, তাহলে সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠাতে পারেন। আমরা প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী সেই অনুরোধ পর্যালোচনা করব এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া সম্ভব তা জানাব।
নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে বা লগইনের পরে সাইটের ভেতরে জানানো হবে। আপডেট হওয়া নীতির কার্যকর তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখা যাবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরা হবে।